Bildutruck ist ein Unternehmen, das sich auf den nationalen und internationalen Straßengüterverkehr spezialisiert hat und über umfangreiche Erfahrung in diesem Sektor verfügt.

Als höchster Repräsentant von Bildutruck und mit dem Ziel, sicherzustellen, dass alle Unternehmensaktivitäten und -prozesse auf die kontinuierliche Verbesserung von Bildutruck ausgerichtet sind, lege ich die folgende Richtlinie fest:

Bildutruck existiert nur dank seiner Kunden; Qualität bedeutet daher, die mit den Kunden vereinbarten Bedürfnisse zu den niedrigsten Kosten und mit dem besten Service zu erfüllen. Um dies zu erreichen, muss die Kundenperspektive im gesamten Unternehmen verstanden und gemessen werden, um die Kundenzufriedenheit zu bewerten.
Bildutruck ist sich bewusst, dass es zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse unerlässlich ist, auch die Bedürfnisse und Erwartungen aller Interessengruppen zu erfüllen, und wird daher diese Bedürfnisse und Erwartungen sowie deren Erfüllung regelmäßig überprüfen.
Die Wettbewerbsfähigkeit von Bildutruck ist für den Fortbestand des Unternehmens auf dem Markt unerlässlich. Aus diesem Grund muss das gemäß der Norm ISO 9001 implementierte Qualitätssystem darauf ausgerichtet sein, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und die optimale Nutzung der Unternehmensressourcen zu erreichen und alle Anforderungen der Kunden, der beteiligten Parteien sowie die für unser Unternehmen geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen zu erfüllen.
Bildutruck hat sich dem Weg der kontinuierlichen Verbesserung verschrieben und muss, um dies zu erreichen, den Planungs-, Ausführungs-, Verifizierungs- und Analysezyklus in das Qualitätssystem integrieren, um die Dinge gleich beim ersten Mal richtig zu machen.
Qualität wird in jedem Arbeitsschritt des Unternehmens verankert, von der Bedarfsermittlung bis zum Warentransport. Dies erfordert die Zusammenarbeit und das Engagement aller Mitarbeiter, um diese Qualitätspolitik zu erfüllen.
Jährlich sollen auf Grundlage dieser Richtlinie messbare Ziele festgelegt werden.

Die Verbesserung der Qualität ist in erster Linie Aufgabe des Managements, und deshalb verpflichte ich mich zu Folgendem:

Die Bereitstellung der notwendigen personellen und technischen Ressourcen sowie die angemessene Schulung der Mitarbeiter, damit diese ihre Aufgaben in der geforderten Qualität ausführen können.
Diese Richtlinie muss eingehalten werden, indem sie jährlich überprüft wird, um ihre Eignung sicherzustellen.
Um die Umsetzung, die Einhaltung und die Wirksamkeit zu gewährleisten, indem die Erreichung der daraus abgeleiteten Ziele überwacht wird.
Machen Sie diese Richtlinie allen Mitarbeitern bekannt und stellen Sie sicher, dass sie im gesamten Unternehmen verstanden und umgesetzt wird.